FAZUA GmbH

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Service Mitarbeiter Helpdesk

FAZUA GmbH ist ein Münchner Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, den E-Bike Markt durch sein schlankes und leichtes Antriebssystem zu revolutionieren. Das elektrische Antriebssystem mit dem Namen Evation richtet sich vor allem an sportive Ansprüche und vermittelt das natürliche Fahrgefühl eines unmotorisierten Fahrrads.

Aufgaben




- Du beantwortest Anfragen unserer Kunden (Fahrradhändler) und Partner (Fahrradhersteller) per Telefon und E-Mail und berätst sie hinsichtlich fachlicher und technischer Fragen zu unserem FAZUA Antriebssystem

- Du bearbeitest Kunden- und Partneranfragen in unserem Warenwirtschafts-system zur Dokumentation bzw. Protokollierung

- Du findest Lösungen für technische Probleme an unserem System und übernimmst die Retourenabwicklung

- Darüber hinaus bist Du zuständig für die Werkstatt- und Ersatzteildisposition

Anforderungen

- Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Service Bereich mit

- Du hast entweder eine Zweiradmechaniker-Ausbildung absolviert oder bringst ein Grundverständnis im technischen Bereich mit

- Du kommunizierst gerne und trittst jederzeit kompetent und freundlich auf

- Du besitzt sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 1
Beginn: frei ab sofort
Dauer: unbefristet
Letzte Änderung: 18.06.2020

Arbeitsort FAZUA GmbH
85521 Ottobrunn

Bewerbung Bitte bewerben Sie sich
per Telefon oder E-Mail

Vanessa Roith
089540 462 160
roith@fazua.com

Weitere Infos erhalten Sie unter:
https://fazua.com/de/